Huisartsenpraktijk Schravenhoff
Huisartspraktijk
Welkom op de website van huisartsenpraktijk dokter Schravenhoff
Beste Patiënten,
Het is voor onze huisartsenpraktijk teleurstellend wanneer een patiënt niet op een afspraak verschijnt. Het resulteert in verloren tijd voor onze huisartsen, praktijkondersteuners en doktersassistenten, terwijl iemand anders op dat moment geholpen had kunnen worden. Om het aantal gemiste afspraken te verminderen, hanteren wij een niet verschenen tarief.
Hoe werkt het niet verschenen tarief?
Wij hanteren een minimale afzegtermijn van 24 uur voor een afspraak. Als een afspraak voor de tweede keer niet tijdig wordt geannuleerd, zonder sprake van overmacht, brengen wij een niet verschenen tarief in rekening. De tarieven zijn als volgt vastgesteld:
- 10 minuten assistent consult: €11
- 15 minuten consult: €11
- 30 minuten consult: €25
- Consult POH-S: €25
- Spirometrie: €50
- Medische ingreep: €50
Let op! Het niet verschenen tarief wordt in rekening gebracht bij de patiënt zelf. Houd er rekening mee dat het niet verschenen tarief niet te declareren is bij de zorgverzekering.
Wij waarderen uw begrip en medewerking in deze kwestie. Dank u wel.
Huisregels
- Telefoneren in de wachtkamer is niet toegestaan.
- Zonder geldige reden mag u niet in de praktijk aanwezig zijn.
- Medewerkers van de praktijk en patiënten gaan op respectvolle manier met elkaar om.
Zomervakantie
Zomerbezetting
Minder Zomerbezetting Huisartsenpraktijken Schravenhoff en Hof
Beste patiënten,
Wij willen u informeren dat Huisartsenpraktijk Schravenhoff en Huisartsenpraktijk Hof gedurende de periode van 15 juli 2024 tot en met 23 augustus 2024 zullen samenwerken.
Tijdens de zomerperiode is ons team zeer beperkt. Voor dringende afspraken en advies kunt u bellen tussen 08.00 en 12.00 uur. Van 12.00 tot 17.00 uur zijn wij alleen bereikbaar voor medische noodgevallen.
Gedurende deze zes weken kan het zijn dat de assistente aangeeft dat medische vragen die kunnen wachten, pas na deze periode kunnen worden ingepland. Wij vragen uw begrip voor deze situatie.
Onze assistenten zijn opgeleid om telefonische triage te doen, wat betekent dat ze vragen stellen om een inschatting te maken van de ernst van de situatie en of u op het spreekuur gezien moet worden. Beantwoord deze vragen alstublieft zo goed mogelijk, daarmee helpt u ons enorm.
Twijfelt u of u een huisarts nodig heeft? Kijk dan op onze websites:
· moetiknaardedokter.nl
· thuisarts.nl.
Via MGN kunt u herhaalmedicatie blijven bestellen en een vraag via e-consult zullen wij binnen een paar werkdagen proberen te beantwoorden.
In deze periode betekent het ook dat er geen inloopspreekuur is bij Huisartsenpraktijk Hof.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Huisartsenpraktijken Schravenhoff en Hof
Urine Inleveren
Als u last denkt te hebben van een blaasontsteking kunt u elke dag vóór 10:30 de urine bij ons inleveren. Wij kijken de urine dan voor u na en zullen u bellen met de uitslag.
Goed om te weten:
- Voordat u gaat plassen, graag eerst even wassen
- Wij ontvangen graag uw ochtendurine
- Gebruik een schoon potje welke goed is af te sluiten. U kunt eventueel een urine potje ophalen bij de praktijk.
- Bewaar het potje urine in de koelkast totdat u het komt brengen.
Bloedprikken
Op maandagochtend tussen 08.00 en 10.00 uur kunt u bij huisartsenpraktijk Schravenhoff terecht om bloed te laten prikken.
Op dinsdag- en vrijdagochtend tussen 08.00 en 10.00 uur kunt u bij huisartsenpraktijk Albayrak en Cremers terecht om bloed te laten prikken (einde van de gang).
Bloedprikken is alleen op afspraak!
Enquêtes
Geachte patiënt/bezoeker,
Wilt u bijgaande enquêtes voor ons invullen?
Praktijk enquête:
https://npaweb.nl/insert/questionnaireresult/13035?link_toegangurl=80ec4199-80c2-4686-8134-14f312806df1
Huisarts enquête:
https://npaweb.nl/insert/questionnaireresult/13035?link_toegangurl=4872f5a4-6778-45e3-b3e5-44fd14cdbe7f
Afspraak maken
Tegenwoordig werken wij met terugbelverzoeken. U hoort meteen de tijd waarop wij u terugbellen. Komt de aangegeven tijd niet voor u uit? Dan is er de mogelijkheid om deze aan te passen door een sterretje (*) te toetsen. Als u liever niet teruggebeld wilt worden is het ook mogelijk om in de wachtrij te blijven wachten. U kunt kiezen uit verschillende opties:
Optie 1: Spoed: Onze spoedlijn is enkel voor levensbedreigende situaties. Deze is dagelijks bereikbaar van 08:00 tot 17:00. Maak geen onnodig gebruik van deze optie! In de avonden en in het weekend kunt u contact opnemen met de huisartsenpost (079-3431600).
Optie 2: Afspraak Afzeggen: 24/7 kunt u via deze optie uw afspraak annuleren.
Optie 3: Afspraak Maken: U kunt dagelijks, met uitzondering van de woensdag, van 08:00 tot 17:00 uur bellen om een afspraak op het spreekuur in te plannen. De praktijk is woensdagmiddagmiddag gesloten. U kunt dan bellen van 08:00 tot 12:00 uur.
Optie 4: Herhaalrecepten: 24/7 kunt u via deze optie een herhaalrecept aanvragen. De receptenlijn is uitsluitend bedoeld om herhaalrecepten in te spreken. Alle andere vragen die worden ingesproken op de receptenlijn worden niet in behandeling genomen.
Optie 5: Uitslag Onderzoek: U kunt dagelijks, met uitzondering van de woensdag, van 08:00 tot 17:00 uur bellen om een uitslag op te vragen. De praktijk is woensdagmiddagmiddag gesloten. U kunt dan bellen van 08:00 tot 12:00 uur.
Optie 6: Assistente: U kunt dagelijks, met uitzondering van de woensdag, van 08:00 tot 17:00 bellen voor vragen aan de assistente. De praktijk is woensdagmiddagmiddag gesloten. U kunt dan bellen van 08:00 tot 12:00 uur.
Optie 9: Intercollegiaal Overleg: Deze optie is enkel voor zorgprofessionals die iets moeten overleggen.
In onvoorziene situaties kan het zijn dat de bereikbaarheid per telefoon en de openingstijden van de balie afwijken van normaal. Wij hopen dat u hier begrip voor kunt opbrengen.
Spoed
Overdag op werkdagen
Bel de praktijk op nummer 079 - 343 12 61, kies meteen keuze 1
Avond/weekend/feestdagen
Voor dringende zaken die niet kunnen wachten tot het eerstvolgende spreekuur van uw huisarts, belt u de huisartsenpost:
079 - 343 16 00
Betrouwbare en onafhankelijke informatie over ziekte en gezondheid
Thuisarts.nl is bedoeld voor iedereen die informatie zoekt over gezondheid en ziekte. Bijvoorbeeld als u wilt weten of u naar de huisarts moet gaan. De site wordt gemaakt door artsen.
Adresgegevens
Oosterheemplein 231G
2721 NC Zoetermeer
079-3431261
Openingstijden
Maandag: 08:00 - 17:00
Dinsdag: 08:00-17:00
Woensdag: 08:00-12:00
Donderdag: 08:00-17:00
Vrijdag: 08:00-17:00
Wij hebben lunchpauze van 13:00 tot 14:00 uur.
Woensdagmiddag is de balie gesloten. De huisarts is wel aanwezig voor zijn spreekuur.
Klachten
Elke dag proberen wij onze best te doen om u zo goed mogelijk te helpen. Daarbij gaan veel dingen goed, maar soms kan er ook eens iets fout gaan. Wanneer er naar uw mening iets niet goed gegaan is of u bent ontevreden over de werkwijze, is het belangrijk dat u ons dat laat weten. U kunt dan eerst persoonlijk naar ons toe komen om erover te praten. Als u dit niet wilt kunt u de klacht ook schriftelijk indienen bij de SGZ via klacht@sgzoetermeer.nl
Online diensten
Wij bieden online diensten aan via MijnGezondheid.net (MGn). Log hieronder in met uw DigiD. Heeft u nog geen account of inloggegevens voor MGn? Klik op: aanvragen account. Meer informatie over MGn
Inloggen met DigiD Aanvragen accountKetenzorg
In ketenzorg werken zorgverleners samen om u de beste hulp te kunnen geven als u chronisch ziek bent. Er zijn verschillende zorgprogramma’s die u hier kunt bekijken.
Hoe blijf ik gezond?
U kunt zelf veel doen om gezond te worden en te blijven. Bijvoorbeeld gezond eten en stoppen met roken. Hier leest u hoe u gezond kunt leven en welke hulp u daarbij kunt krijgen.
Medewerkers
maandag, dinsdag, woensdagochtend, en vrijdag
donderdag
maandagochtend, dinsdagochtend, woensdagochtend, donderdagochtend en vrijdagochtend
Tijdelijk afwezig vanwege zwangerschapsverlof.
maandag, dinsdag en donderdag